Design UX et d'expérience
Les grandes expériences numériques ne se limitent pas à ce que les visiteurs voient. Elles concernent aussi ce que les auteurs de contenu peuvent faire. Nous concevons des expériences UX pour les plateformes DXP et CMS qui servent les deux publics : des interfaces intuitives pour les utilisateurs finaux et des flux de travail de création efficaces pour les équipes qui les maintiennent. De l'architecture d'information aux systèmes de design à base de composants, nous comblons le fossé entre les frontends élégants et la gestion de contenu pratique.
Un design qui fonctionne pour les utilisateurs et les auteurs
Votre architecture d'information ne suit pas la croissance
Vos composants ne forment pas un système cohérent
Le frontend de votre CMS n'a pas été conçu pour une livraison headless
Les décisions UX sont basées sur des opinions, pas sur la recherche
Votre expérience multilingue semble être une réflexion après coup
Notre approche de design
01
Stratégie UX et recherche
02
Architecture d'information pour CMS et DXP
03
Design de l'expérience auteur de contenu
04
Développement frontend et systèmes de design
05
Tests d'utilisabilité et optimisation
Ce que vous n'obtiendrez pas de nous
- Des maquettes parfaites au pixel près que les éditeurs ne peuvent pas maintenir sans développeur
- Du travail d'agence de design générique déconnecté de votre plateforme CMS
- Des gabarits qui se brisent quand le contenu est plus long, plus court ou dans une autre langue
- Des designs de pages uniques sans système de composants réutilisables derrière
- Des designs livrés en fichiers statiques sans guide d'implémentation CMS
- Des opinions UX sans recherche utilisateur ni données pour les appuyer
Expériences conçues pour votre plateforme
- Audit UX et rapport de recherche avec recommandations priorisées
- Architecture d'information : plans de site, taxonomies, modèles de navigation et structure d'URL
- Conception de modèle de contenu alignée avec les capacités de votre CMS ou DXP
- Système de design à base de composants avec jetons de design et documentation
- Maquettes fonctionnelles de l'expérience auteur : flux d'édition de contenu, modes de prévisualisation et flux de publication
- Gabarits frontend réactifs construits pour le moteur de templates de votre CMS ou framework headless
- Revue de conformité en accessibilité (WCAG 2.1 AA) avec plan de correction
- Sessions de tests d'utilisabilité avec rapport de résultats et itérations de design
Le design UX et d'expérience pour DXP, expliqué
Qu'est-ce qui différencie le design UX pour DXP du design UX générique?
La conception de l'expérience utilisateur pour une DXP va au-delà de la conception visuelle. Elle prend en compte la modélisation du contenu, la façon dont les auteurs créent et gèrent les pages, le rendu des composants sur les différents canaux, et la manière dont les capacités de la plateforme façonnent les possibilités. Une agence de design générique vous fournit des maquettes. Nous vous offrons un système de design qui fonctionne au sein de votre CMS ou de votre architecture DXP, à partir de Sitecore et Contentful vers WordPress et Optimizely.
Qu'est-ce que le design de l'expérience auteur de contenu?
Le design de l'expérience auteur de contenu vise à rendre l'interface d'édition du CMS intuitive et efficace. Cela inclut la conception de configurations de composants claires, de modèles de contenu logiques, de prévisualisation en ligne et de flux de publication qui réduisent le temps entre le brouillon et la publication. Quand l'expérience de création est bien conçue, les éditeurs travaillent plus vite, font moins d'erreurs et ont besoin de moins de soutien développeur, ce qui signifie que votre contenu reste frais et cohérent.
Comment les systèmes de design fonctionnent-ils avec un CMS headless?
Dans une architecture headless, le système de design réside dans la couche frontend, construit avec React, Next.js, Vue ou des frameworks similaires, tandis que le CMS fournit du contenu structuré via des API. Nous concevons des composants qui correspondent directement aux types de contenu de votre CMS headless, de sorte que les auteurs créent du contenu et que le frontend le rende de manière cohérente. Cette approche alimente le programme d'accélération headless et fonctionne avec des plateformes comme Contentful, Storyblok et Sitecore XM Cloud.
Gérez-vous la conformité en accessibilité?
Oui. L'accessibilité est intégrée dans notre processus de design UX dès le départ, pas ajoutée à la fin. Nous concevons et développons selon les normes WCAG 2.1 AA, couvrant le HTML sémantique, la navigation au clavier, la compatibilité avec les lecteurs d'écran, le contraste des couleurs et la gestion du focus. Nous testons aussi avec des technologies d'assistance et fournissons des conseils de correction pour toute lacune d'accessibilité existante dans vos gabarits CMS.
Vous déposez un rapport de conformité LAPHO en Ontario? Commencez par notre vérification de l'accessibilité Web : pages clés en français et en anglais vérifiées selon les WCAG 2.1 AA, avec plan de correction.
Pouvez-vous refondre un site existant sans changer de plateforme?
Absolument. Bon nombre de nos missions impliquent la refonte de l'expérience frontend sur la même plateforme CMS. Nous auditons vos composants actuels, identifions ce qu'il faut conserver, consolidons les doublons, introduisons un système de design et améliorons l'expérience visiteur et auteur, le tout sans migrer vers une nouvelle plateforme. Si une migration est à l'ordre du jour, notre travail d'UX se traduit directement sur la nouvelle plateforme grâce à notre services de développement et de maintenance.
Combien de temps dure habituellement un mandat UX?
Une mission d'audit et de stratégie UX dure généralement de deux à quatre semaines. La création d'un système de design complet et le développement front-end s'étendent de huit à seize semaines, en fonction du nombre de composants, des langues et de la complexité de la plateforme. Nous cadrons chaque projet avec des jalons et des livrables clairs. Contactez-nous pour un échéancier personnalisé basé sur votre plateforme et vos objectifs.

